五星级酒店标准要求（五星级酒店标准要求有哪些）

本文目录：

1、酒店功能规划要合理，各种硬件设备使用，安全系数高，使用便捷。酒店室内外装修高档，精致大气，风格不凡，且装修的材质都是比较高档名贵的。酒店内部的公共场所需符合国家严格要求的标准。

2、五星级酒店标准评星标准是指酒店管理机构或***部门对酒店的各项服务进行评估的标准。评估包括酒店的硬件设施、服务水平、管理和维护等方面。

3、五星级酒店至少具有包容200人以上的会议厅并配有衣帽间，相应影音设备齐全，公共及健康文娱设备齐全。新版饭店星级标准从2010年1月1日开始实行。

有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、***服务、18小时提供外币兑换服务。

一星。设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务。二星。设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有商品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，收费低廉，经济实惠。

五星级酒店的标准包括豪华的客房和设施、高品质的餐饮服务、专业的客户服务和一流的设施维护。豪华的客房和设施是五星级酒店的重要标准之一。客房应该宽敞、舒适，并配有高品质的床品、浴室用品和家具。

1、至少具有包容200人以上的会议厅并配有衣帽间，相应影音设备齐全，公共及健康文娱设备齐备。

2、酒店的评定等级共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星。则评定标准分别为：一星酒店设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务。

3、五星级酒店的总体标准：功能划分清晰，设施安全方便，装修高档，标注信息的图形和符号符合标准，配有与酒店相适应的中央空调、背景音响及计算机管理系统。